使用環境
Windows8 64bit
kaspersky2013
Canon LBP5050
カスペルスキーを入れると印刷できない。
ファイアウォールを無効にすると印刷できる。
【試したこと】
- ファイアウォールの設定変更
許可するネットワークに変更
- 特定のIPアドレスを許可する
・処理:許可
・名前:任意の名前
・プロトコル:未定義(選択せず)
・通信方向:送受信
・アドレス:設定したネットワークアドレス
・ローカルアドレス:すべてのネットワークアドレス
- 再インストール
カスペルスキー インターネット セキュリティ 2013のダウンロード
http://www.kaspersky.co.jp/internet-security-latest-versions
アンインストールツールのダウンロード
http://support.kaspersky.com/downloads/utils/kavremover.exe
%temp%を削除
セーフモードで起動後アンインストールツールで削除
C:\Program Files(X86)\Kaspersky Lab
C:\Program Data\Kaspersky Lab
C:\Program Data\Kaspersky Lab Setup Files
の削除
インストール
【解決】
Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klwfp] "Start"=dword:00000004 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\klelam] "Start"=dword:00000004
- コンピュータの再起動
- セルフディフェンス機能を有効