1.au->povo1.0->UQ 2.au->povo1.0->povo2.0 ※このSIM
au IDは電話番号1で登録し、電話番号2を統合している状態
電話番号2を メールアドレスAで移行作業をしたが povo1.0->povo2.0に移行手続きを進めたがエラーで進めないため一旦保留
別のメールアドレスBから電話番号2をMNP番号取得し、他社より移行で povo1.0->povo2.0に変更し完了済み
電話番号2はpovo2.0に変更されたため メールアドレスAのIDに電話番号1が登録され 移行手続きの待機待ちになっている状態
しかしメールアドレスAで手続きをキャンセルをしたが メールアドレスAで登録したまま残っているため 電話番号1で定期的に手続きをしてくださいとメールが届く
またau IDがメールアドレスAと電話番号1と関連付けされているため 電話番号2＝メールアドレスBのau IDとの関連付けができない
メールアドレス1の申込手続きをキャンセルしたいが メールにキャンセル申込をしたが反映されていない
